FAQ ตั้งค่า PromptPay บน etixgo.com: ผู้จัดตั้งค่า /admin/promptpay และ QR รับเงินให้ลูกค้าชำระได้ลื่นไหล

หากคุณตั้งใจให้ลูกค้าชำระเงินด้วย PromptPay แบบสะดวกและรวดเร็วในการจองผ่าน etixgo.com คำตอบมักอยู่ที่เมนู ตั้งค่า PromptPay ซึ่งผู้จัดสามารถเข้าที่ /admin/promptpay เพื่อเตรียม QR รับเงิน ให้พร้อมใช้งานในระบบได้ทันที

FAQ ตั้งค่า PromptPay บน etixgo.com (/admin/promptpay)

1) ต้องเข้าที่ไหนเพื่อเริ่มตั้งค่า PromptPay?
ให้ผู้จัดเข้าสู่ระบบหลังบ้านของ etixgo.com แล้วไปที่เมนู ตั้งค่า PromptPay ที่ /admin/promptpay

2) ตั้งค่าอะไรบ้างที่ /admin/promptpay?
โดยหลักแล้วหน้าดังกล่าวใช้สำหรับ ตั้งค่าข้อมูล PromptPay เพื่อให้ระบบสามารถแสดงผลสำหรับ QR รับเงิน หรือส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรับชำระเงินผ่าน PromptPay ให้ลูกค้าใช้งานได้ตามที่คุณกำหนดในระบบ

3) ตั้งค่าเสร็จแล้ว QR รับเงินจะปรากฏให้ลูกค้าเห็นเมื่อไหร่?
หลังจากบันทึกการตั้งค่าใน /admin/promptpay โดยทั่วไปแล้วระบบจะพร้อมให้ลูกค้าใช้ชำระเงินด้วย PromptPay ในขั้นตอนการจองบน etixgo.com ทั้งนี้ควรตรวจสอบหน้า/ขั้นตอนการชำระเงินในอีเวนต์หรือแพ็กเกจของคุณอีกครั้งเพื่อความมั่นใจ

4) ถ้าเคยตั้งค่า PromptPay แล้วต้องเปลี่ยนข้อมูลใหม่ ทำอย่างไร?
ให้กลับไปที่ /admin/promptpay แล้วทำการแก้ไขข้อมูล PromptPay ให้ถูกต้อง จากนั้นบันทึกการตั้งค่าอีกครั้ง ระบบจะอัปเดตให้สอดคล้องกับข้อมูลล่าสุดที่คุณตั้งไว้

5) ควรตรวจสอบอะไรเป็นพิเศษหลังตั้งค่า QR รับเงิน?
ควรตรวจสอบอย่างน้อย 2 ส่วน คือ (1) ข้อมูลที่เกี่ยวกับ PromptPay ที่คุณตั้งไว้ถูกต้องหรือไม่ และ (2) QR/ข้อมูลสำหรับชำระเงินที่ลูกค้าเห็นระหว่างขั้นตอนการจองสามารถใช้งานได้จริง โดยคุณสามารถลองทดสอบการจอง/ขั้นตอนชำระเงินในมุมมองของผู้ซื้อ

6) ตั้งค่า PromptPay ใช้ได้กับทุกแพ็กเกจ/อีเวนต์หรือไม่?
โดยแนวทางการใช้งานของระบบ ผู้จัดตั้งค่า PromptPay ที่ระดับการจัดการในหลังบ้านก่อน จากนั้นจึงนำไปใช้งานประกอบกับการขายตั๋ว/จองบน etixgo.com ภายในบริบทของแพ็กเกจหรือหน้าจองที่คุณจัดเตรียมไว้ (คุณสามารถดูแนวทางการเตรียมหน้าขาย/แพ็กเกจเพิ่มเติมได้ที่หน้า /packages หรืออ่านบทความใน /blog เพื่อให้จัดองค์ประกอบได้ครบ)

FAQ เพิ่มเติม: ปรับการตั้งค่าให้ใช้งานจริงลื่นไหล

7) ก่อนเปิดขาย ควรตั้ง PromptPay ตอนไหน?
แนะนำให้ตั้งค่า PromptPay ที่ /admin/promptpay ให้เรียบร้อยก่อนเริ่มรับออเดอร์ เพื่อไม่ให้ลูกค้าเจอสถานะที่ยังไม่พร้อมใช้งานระหว่างชำระเงิน

8) หากลูกค้าชำระเงินไม่ได้ ควรเริ่มเช็กจากไหน?
ให้เริ่มที่การตั้งค่าที่ /admin/promptpay ว่าข้อมูล PromptPay ถูกต้องหรือไม่ และตรวจดูว่า QR รับเงิน ที่ระบบแสดงนั้นถูกต้องตามที่คุณต้องการ

9) มีข้อควรระวังด้านข้อมูลไหม?
เนื่องจาก PromptPay เกี่ยวข้องโดยตรงกับการรับชำระเงิน ควรระบุข้อมูลให้ถูกต้องตามที่ตั้งใจรับชำระ และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลให้กลับไปแก้ที่ /admin/promptpay ก่อนใช้งานจริง

สรุปสั้น ๆ: หากคุณอยากให้ลูกค้าเลือกชำระเงินด้วย PromptPay ได้อย่างราบรื่นบน etixgo.com ให้เริ่มจากตั้งค่าให้ถูกที่ /admin/promptpay เพื่อตรวจความพร้อมของ QR รับเงิน ก่อนเปิดรับการจอง