FAQ ผู้จัด: ทำไม EtixGo ช่วยขาย upsell “เครื่องดื่ม/สินค้าเพิ่ม” ล่วงหน้าได้แบบเป็นระบบ
ตอบคำถามผู้จัดเกี่ยวกับการสั่งเครื่องดื่มและสินค้าเพิ่มล่วงหน้า: ตั้งค่าที่ /admin/products จัดการออเดอร์ที่ /admin/orders บน EtixGo
คำถามยอดฮิตของผู้จัดอีเวนต์คือ “จะเพิ่มรายได้จากเครื่องดื่ม/สินค้าได้อย่างไรโดยไม่เพิ่มภาระหน้าบูธ?” คำตอบคือฟีเจอร์ สั่งเครื่องดื่ม/สินค้าเพิ่ม บน EtixGo ที่ช่วยให้ลูกค้าสั่ง upsell หรือ สินค้าเพิ่ม และ เครื่องดื่ม ล่วงหน้า พร้อมจัดการสินค้าที่ /admin/products และบริหารออเดอร์ได้ที่ /admin/orders บน etixgo.com
1) ฟีเจอร์ “สั่งเครื่องดื่ม/สินค้าเพิ่ม” ใช้งานยังไง?
ผู้จัดตั้งค่ารายการสินค้าและเครื่องดื่มไว้ล่วงหน้าที่ /admin/products จากนั้นลูกค้าสามารถเลือกสั่ง สินค้าเพิ่ม หรือ เครื่องดื่ม ได้ในขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการจอง โดยระบบจะสร้างรายการเป็นออเดอร์ให้ผู้จัดติดตามต่อได้ที่ /admin/orders
สรุปคือ คุณขายเพิ่มได้จากหน้าจองโดยตรง และลดความยุ่งยากตอนวันงาน เพราะข้อมูลคำสั่งซื้อถูกจัดเก็บไว้เป็นระบบแล้ว
2) รองรับการ upsell อะไรบ้าง?
ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้จัดเพิ่มยอดขายด้วยการขาย upsell ผ่านการให้ลูกค้าสั่ง เครื่องดื่ม และ สินค้าเพิ่ม ล่วงหน้า โดยคุณเป็นคนกำหนดว่ารายการไหนขายได้ ราคา/รายละเอียด และพร้อมให้ลูกค้าเลือกในช่วงการจอง
เมื่อได้ออเดอร์แล้ว คุณจะเห็นภาพรวมคำสั่งซื้อทั้งหมดภายใต้งานเดียวกันใน /admin/orders ทำให้การเตรียมของในวันงานเป็นไปตามลำดับและไม่หลุดรายละเอียด
3) ออเดอร์สินค้าเพิ่มจัดการที่ไหน?
เมื่อมีการสั่ง เครื่องดื่ม หรือ สินค้าเพิ่ม ออเดอร์จะถูกจัดไว้ให้ผู้จัดจัดการในหน้า /admin/orders ดังนั้นคุณสามารถตรวจสอบรายการที่ลูกค้าสั่งได้เป็นระบบ ลดการจด/ไล่ตามข้อมูลหลายช่อง
หากต้องเตรียมของหลายประเภท ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณจัดระเบียบงานหลังบ้านได้ดีขึ้น เพราะข้อมูลอยู่ในระบบเดียว พร้อมอ้างอิงจากการตั้งค่าใน /admin/products
4) เหมาะกับอีเวนต์แบบไหน?
เหมาะกับงานที่มีโอกาสเพิ่มยอดจากของที่ระลึกหรือของกิน/เครื่องดื่ม เช่น งานสัมมนา เวิร์กช็อป คอนเสิร์ต หรืออีเวนต์ที่ลูกค้ามักต้องการซื้อเพิ่มก่อน/ระหว่างเข้าร่วม โดยผู้จัดสามารถใช้ upsell เพื่อให้ลูกค้าล่วงหน้าและคาดการณ์จำนวนของที่ต้องเตรียมได้ง่ายขึ้น
หากคุณกำลังวางแผนแพ็กเกจและขั้นตอนการขาย ลองดูรายละเอียดโครงสร้างแพ็กเกจได้ที่ส่วน /packages หรืออ่านแนวทางจากบทความที่หน้า /blog ของ etixgo.com เพื่อจัดประสบการณ์การสั่งเพิ่มให้ลงตัวกับงานของคุณ
5) มีวิธีลดความเสี่ยงเรื่องจำนวนของไม่พอไหม?
แนวทางหลักคือให้ลูกค้าสั่ง เครื่องดื่ม และ สินค้าเพิ่ม ล่วงหน้า และให้ข้อมูลถูกบันทึกไว้ในระบบผ่านการจัดการที่ /admin/products และ /admin/orders วิธีนี้ทำให้คุณเห็นออเดอร์ชัดเจนก่อนวันงาน ลดโอกาสที่จำนวนของไม่สอดคล้องกับความต้องการ
ยิ่งคุณกำหนดรายการให้เหมาะกับผู้ชม ก็ยิ่งช่วยให้การเตรียมของเป็นไปตามยอดที่คาดการณ์ได้จากออเดอร์ในระบบ
หากต้องการเริ่มต้นใช้งานฟีเจอร์ สั่งเครื่องดื่ม/สินค้าเพิ่ม ให้ลองจัดการรายการสินค้าใน /admin/products ก่อน แล้วคอยติดตามผลใน /admin/orders ได้ที่ etixgo.com เพื่อบริหาร upsell และ สินค้าเพิ่ม ให้ลื่นตั้งแต่หน้าจองจนถึงวันงาน