FAQ ตรวจสอบการชำระเงินบน etixgo.com: PromptPay/โอนธนาคาร และการตรวจสลิปที่ /admin/payment-verification
ผู้จัดเช็ก PromptPay และโอนธนาคารได้ในเมนูตรวจสอบการชำระเงิน /admin/payment-verification พร้อมแนวทางตรวจสลิปให้ตรงออเดอร์บน etixgo.com
หลายคนถามกันบ่อยว่า “ถ้าลูกค้าโอนเงินแล้วจะตรวจสอบการชำระเงินได้อย่างไร?” ที่ EtixGo (etixgo.com) ผู้จัดสามารถทำ PromptPay / ตรวจสอบการชำระเงิน ได้จริง โดยไปที่เมนู ตรวจสอบการชำระเงิน ที่ /admin/payment-verification เพื่อให้เช็ก PromptPay, โอนธนาคาร และข้อมูลการชำระเงินได้ตรงจุด พร้อมการตรวจสลิปก่อนยืนยันออเดอร์
คำถามที่ 1: ต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนเข้าไปตรวจสอบการชำระเงิน?
ก่อนผู้จัดจะตรวจสอบผ่าน /admin/payment-verification แนะนำให้เตรียมข้อมูลการชำระเงินที่ลูกค้าส่งมา เช่น หลักฐานการโอน/สลิป (กรณีที่ใช้การตรวจสลิป) และรายละเอียดที่เกี่ยวกับรายการที่ต้องตรวจสอบ จากนั้นเข้าเมนูตรวจสอบการชำระเงินเพื่อยืนยันว่า ชำระเงิน เข้าตรงกับออเดอร์หรือไม่ โดยระบบรองรับทั้ง PromptPay และ โอนธนาคาร ตามรูปแบบการชำระที่ลูกค้าเลือก
คำถามที่ 2: เมนูตรวจสอบการชำระเงินบน etixgo.com ตรวจอะไรได้บ้าง?
ที่ /admin/payment-verification ผู้จัดจะใช้เพื่อ ตรวจสอบการชำระเงิน โดยรองรับการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ โอนธนาคาร ช่วยให้ผู้จัดสามารถเช็กสถานะและความสอดคล้องของข้อมูลการชำระเงินกับรายการที่ขายได้ แม้ลูกค้าจะเป็นสายตรวจสลิปหรือโอนธนาคาร ผู้จัดก็สามารถจัดการตรวจสอบได้ในหน้าดังกล่าว ซึ่งเป็นจุดเดียวที่ออกแบบมาเพื่อการตรวจสอบการชำระเงินโดยตรง
หากคุณกำลังเริ่มต้นขายตั๋ว/จองโต๊ะ และต้องการวางขั้นตอนหลังลูกค้าชำระเงินให้ชัดเจน ลองดูแนวทางการตั้งค่าภายในแพลตฟอร์มเพิ่มเติมได้ที่หน้า /packages หรือบทความใน /blog เพื่อจัด workflow ให้ทีมตรวจสอบง่ายขึ้น
คำถามที่ 3: ทำไมต้องตรวจสลิป/ตรวจสอบการชำระเงินก่อนยืนยัน?
เพราะการขายตั๋วและการจองต้องอาศัยความถูกต้องของข้อมูลการชำระเงิน การตรวจสอบผ่าน PromptPay / ตรวจสอบการชำระเงิน ที่ /admin/payment-verification ช่วยให้ผู้จัดมั่นใจได้ว่า การชำระเงิน ตรงกับรายการที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการขั้นถัดไป ลดโอกาสความคลาดเคลื่อนที่เกิดจากการส่งหลักฐานไม่ครบหรือรายละเอียดไม่ตรง
สรุปง่าย ๆ คือ ถ้าลูกค้าโอนแล้ว คุณสามารถให้ทีมผู้จัดเข้ามา ตรวจสอบการชำระเงิน ในระบบ ตรวจความสอดคล้อง และใช้ข้อมูลการตรวจสลิป (หากมี) เพื่อยืนยันให้ถูกต้อง โดยรองรับทั้ง PromptPay และ โอนธนาคาร ตามความต้องการจริงของงานขายบน etixgo.com