FAQ ผู้จัด: ใช้ PromptPay และโอนธนาคาร ตรวจสอบการชำระเงิน/ตรวจสลิปที่ /admin/payment-verification บน EtixGo

คำถามยอดฮิตของผู้จัดอีเวนต์หลายคนคือ “จะตรวจสอบการชำระเงินของลูกค้าว่าเรียบร้อยหรือยัง?” วันนี้ EtixGo มีฟีเจอร์ PromptPay / ตรวจสอบการชำระเงิน ที่ช่วยให้ผู้จัดตรวจสอบสถานะการชำระเงินได้ด้วยระบบรองรับทั้ง PromptPay และ โอนธนาคาร โดยผู้จัดสามารถเข้าเมนู ตรวจสอบการชำระเงิน ที่ /admin/payment-verification เพื่อดูข้อมูลการชำระเงิน ตรวจสลิป และติดตามการชำระเงินได้อย่างเป็นระบบบน etixgo.com

1) ตรวจสอบการชำระเงินบน EtixGo ทำได้ยังไง?

ผู้จัดสามารถตรวจสอบการชำระเงินของผู้ซื้อได้จากเมนู ตรวจสอบการชำระเงิน (/admin/payment-verification) ซึ่งรองรับการทำรายการที่เกี่ยวกับการชำระเงิน เช่น การชำระผ่าน PromptPay และ โอนธนาคาร จากนั้นผู้จัดสามารถใช้ข้อมูลการชำระเงินเพื่อช่วยยืนยันว่าการชำระเงินถูกต้องตามที่ผู้ซื้อแจ้งหรืออัปโหลดประกอบการตรวจสลิป

หากคุณกำลังวางแผนขั้นตอนหลังมีออเดอร์เข้า ระบบนี้จะช่วยให้การทำงานของทีมการเงินเป็นไปตามลำดับ ไม่ต้องตามหาหลักฐานหลายช่องทาง

2) “ตรวจสลิป” ต้องทำอะไรบ้างเมื่อใช้ PromptPay?

เมื่อมีการชำระผ่าน PromptPay ผู้ซื้อจะทำการชำระและมีหลักฐาน/ข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ผู้จัดตรวจสอบ ผู้จัดจึงสามารถเข้าไปที่เมนู ตรวจสอบการชำระเงิน ใน /admin/payment-verification เพื่อดูรายการที่รอการตรวจสอบ

แนวทางการใช้งานที่พบบ่อยคือ ผู้จัดจะใช้ข้อมูลจากรายการชำระเงินเพื่อประกอบการตัดสินใจว่า “ชำระเงินแล้วหรือยัง” และใช้เพื่อสรุปการดำเนินการตามกระบวนการตรวจสลิปของทีมงาน โดยทั้งหมดทำบนแพลตฟอร์มเดียว ลดความสับสนระหว่างข้อมูลหลายไฟล์

3) ถ้าลูกค้าโอนธนาคารแทน PromptPay ตรวจสอบได้ไหม?

ได้ครับ/ค่ะ ฟีเจอร์ PromptPay / ตรวจสอบการชำระเงิน ของ EtixGo รองรับทั้ง PromptPay และโอนธนาคาร ดังนั้นไม่ว่าผู้ซื้อจะชำระด้วยวิธีใด ผู้จัดก็สามารถไปตรวจสอบสถานะในเมนู /admin/payment-verification เพื่อเช็กข้อมูลการชำระเงินและการตรวจสลิปให้สอดคล้องกับรายการที่เกิดขึ้น

เพื่อให้ทีมทำงานลื่นไหล ผู้จัดควรกำหนดขั้นตอนการตรวจสอบการชำระเงินไว้ล่วงหน้า เช่น ใครเป็นคนตรวจสอบ ดูรายการที่รอการตรวจ สรุปสถานะ และประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องเมื่อพบความผิดปกติ (เช่น ข้อมูลไม่ตรงหรือข้อมูลไม่ครบ) ทั้งหมดนี้จะทำได้ง่ายขึ้นเมื่อรวมศูนย์อยู่ที่ etixgo.com

หากต้องการดูแนวทางการตั้งค่าแพ็กเกจหรือเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับการบริหารการจองและระบบหลังบ้าน คุณสามารถเข้าไปที่หน้า /packages หรืออ่านบทความเพิ่มเติมในส่วน /blog เพื่อวางแผนการใช้งานให้เหมาะกับอีเวนต์ของคุณ

สรุปสั้นๆ: ฟีเจอร์ PromptPay / ตรวจสอบการชำระเงิน บน EtixGo ช่วยให้ผู้จัดตรวจสอบการชำระเงิน ตรวจสลิป และติดตามสถานะได้จากเมนู /admin/payment-verification ครอบคลุมทั้งการชำระผ่าน PromptPay และ โอนธนาคาร