FAQ ผู้จัดตรวจสอบ PromptPay และการชำระเงินบน etixgo.com ที่ /admin/payment-verification ต้องเช็กอะไรบ้าง?

หากคุณเป็นผู้จัดการอีเวนต์บน etixgo.com แล้วต้องการความมั่นใจเรื่อง PromptPay และการ ตรวจสอบการชำระเงิน คุณสามารถให้ทีมผู้จัดตรวจสอบได้ที่เมนู ตรวจสอบการชำระเงิน (/admin/payment-verification) ระบบรองรับทั้ง PromptPay และ โอนธนาคาร เพื่อลดความสับสนตอนลูกค้าส่งสลิปและช่วยให้การยืนยัน การชำระเงิน ถูกต้องตามข้อมูลจริง

ผู้จัดตรวจสอบการชำระเงิน PromptPay ได้อย่างไรที่ /admin/payment-verification?

เมื่อเปิดใช้งานการตรวจสอบในระบบ ผู้จัดสามารถเข้าไปดูรายการที่รอการยืนยันได้ที่ /admin/payment-verification โดยระบบจะรองรับข้อมูลที่เกี่ยวกับการ ชำระเงิน ผ่าน PromptPay ทำให้คุณตรวจสอบได้ว่าโอนเข้ามาตามช่องทางที่กำหนดหรือไม่ และสามารถใช้เพื่อประกอบการพิจารณาว่าควรยืนยันสถานะการชำระเงินให้ลูกค้าหรือไม่

ทั้งนี้แนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้ตรวจได้ไวขึ้นคือให้ผู้จัดอ้างอิงข้อมูลจากหน้าตรวจสอบการชำระเงินโดยตรง และใช้การดูรายการในระบบเป็นหลักเมื่อต้อง ตรวจสลิป หรือยืนยันยอด

ตรวจการโอนธนาคาร (Bank Transfer) ผ่านระบบได้ไหม?

ใช่ ระบบที่เมนู ตรวจสอบการชำระเงิน (/admin/payment-verification) รองรับ การชำระเงิน ทั้งแบบ PromptPay และ โอนธนาคาร ดังนั้นหากลูกค้าเลือกชำระด้วยการโอนผ่านบัญชีธนาคาร คุณยังคงสามารถให้ผู้จัดตรวจสอบรายการในระบบได้ตามช่องทางที่ลูกค้าใช้ทำรายการ

เมื่อมีรายการเข้ามา ผู้จัดสามารถตรวจสอบเพื่อความถูกต้องก่อนดำเนินการต่อขั้นตอนถัดไปของการให้สิทธิ์หรือยืนยันสถานะที่เกี่ยวข้องกับออเดอร์ในระบบ

ผู้จัดควรเช็กอะไรบ้างเมื่อได้รับสลิป/ข้อมูลการชำระเงิน?

เพื่อให้การ ตรวจสลิป และการยืนยัน การชำระเงิน ทำได้แม่นยำ ผู้จัดสามารถเช็กตามแนวทางจากรายการที่แสดงใน /admin/payment-verification เช่น

1) ช่องทางชำระเงินที่ลูกค้าเลือก (รองรับทั้ง PromptPay และ โอนธนาคาร)
2) สถานะรายการในระบบว่ารอการตรวจสอบอยู่หรือไม่
3) ความถูกต้องของข้อมูลตามที่ระบบแสดงเพื่อประกอบการตัดสินใจยืนยัน

หากต้องการวางกระบวนการทำงานให้เป็นมาตรฐาน คุณสามารถอ้างอิงขั้นตอนการจัดการระบบจากหมวดที่เกี่ยวข้องใน /blog หรือแพลนการใช้งานต่าง ๆ ผ่านหน้า /packages ของ etixgo.com เพื่อให้ทีมผู้จัดทำงานไปในทิศทางเดียวกัน

สรุปคือ หากคุณต้องการตรวจสอบการชำระเงินให้ชัวร์ ระบบ PromptPay / ตรวจสอบการชำระเงิน ของ etixgo.com ถูกออกแบบให้ผู้จัดตรวจสอบได้ที่ /admin/payment-verification รองรับการชำระทั้ง PromptPay และโอนธนาคาร ช่วยให้การตรวจสลิปและการยืนยันการชำระเงินทำได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น