ทิปตั้งค่า PromptPay บน EtixGo (/admin/promptpay) ให้ QR รับเงินชัด สแกนไว ก่อนเปิดขาย

PromptPay เป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับผู้จัดที่อยากให้ลูกค้าชำระเงินได้ไวและลดความยุ่งยากเรื่อง “โอนแล้วเช็คสลิป” ตั้งแต่วันแรกของการขายตั๋วหรือจองโต๊ะบน etixgo.com โดยคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการ ตั้งค่า PromptPay ที่เมนู ตั้งค่า PromptPay (/admin/promptpay) เพื่อให้ระบบพร้อมสร้าง/แสดง QR รับเงิน ให้ลูกค้าชำระตามที่คุณกำหนด

บทความนี้คือทิปแบบใช้งานจริง: เช็กก่อนเปิดขาย ทำตามได้ทันที และช่วยให้กระบวนการรับชำระเงินลื่นขึ้นตั้งแต่หน้าร้านออนไลน์

ทิปก่อนตั้งค่า PromptPay: ตั้งค่าพื้นฐานให้พร้อม

ก่อนเข้าไปที่ /admin/promptpay ให้เตรียมข้อมูลให้ครบก่อน จะช่วยลดการย้อนกลับมาปรับหลายรอบในวันเปิดขาย

1) ตรวจสอบข้อมูลบัญชี/ผู้รับชำระให้ถูกต้อง: โดยเฉพาะรูปแบบเลขที่ใช้กับ PromptPay เพราะลูกค้าจะสแกน QR รับเงิน เพื่อโอนทันที

2) เช็กช่วงเวลาขาย: แนะนำให้ตั้งค่า PromptPay ก่อนวันเปิดขาย เพื่อให้การจ่ายเงินของลูกค้าที่เข้ามาช่วงแรกไม่สะดุด

3) กำหนดความสอดคล้องกับประเภทอีเวนต์: ถ้ามีหลายแพ็กเกจ/หลายช่วงราคา ให้จัดการให้ “ปลายทางการชำระ” ชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อไม่ให้ลูกค้างงหลังโอน

หากคุณกำลังวางแผนแพ็กเกจ ลองดูภาพรวมของแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องได้ที่ /packages เพื่อจับคู่โครงสร้างราคา/การขายให้ลงตัวก่อนกดใช้งาน PromptPay

ตั้งค่า PromptPay ที่ /admin/promptpay แบบมืออาชีพ

เมื่อพร้อมแล้ว ให้เข้าที่ /admin/promptpay และทำตามลำดับนี้เพื่อให้ระบบทำงานได้ราบรื่น

1) ตั้งค่า PromptPay ให้ถูกต้อง: ยืนยันข้อมูลที่ระบบต้องใช้สำหรับการรับชำระเงิน

2) ตรวจสอบการแสดงผล QR สำหรับการรับเงิน: ก่อนเปิดขายจริง แนะนำให้ลองดูว่าลูกค้าจะเห็น QR รับเงิน ชัดเจนไหม และสอดคล้องกับหน้าที่ลูกค้ากำลังจอง/ซื้อ

3) ทดสอบกระบวนการไหลของหน้าชำระ: ให้ลองเสมือนลูกค้าด้วยการไปดูขั้นตอนชำระเงินตั้งแต่ต้นทาง (บนหน้าอีเวนต์ของ etixgo.com) ถึงส่วนที่ต้องสแกน

ทิปสำคัญคือ “ความชัดเจนก่อนความเร็ว” ถ้า QR อ่านง่าย สแกนได้ในสภาพแสงทั่วไป ลูกค้าจะตัดสินใจโอนเร็วขึ้น

เช็กลิสต์หลังตั้งค่า: ลดปัญหาหน้างานและความสับสนของลูกค้า

หลังจากตั้งค่า PromptPay ที่ /admin/promptpay แล้ว ควรทำเช็กลิสต์สั้น ๆ เพื่อให้จบงานแบบมั่นใจ

• ตรวจความครบถ้วนของหน้าที่เกี่ยวกับการชำระ: QR รับเงินต้องถูกแสดงในจุดที่ลูกค้าควรทำรายการ

• ความพร้อมก่อนประกาศขาย: เปิดใช้งานก่อนวันขายอย่างน้อย 1 รอบทดสอบ จะช่วยให้คุณแก้ไขได้ทัน

• เตรียมการสื่อสารกับทีมและทีมบริการลูกค้า: ถ้าลูกค้าถามเรื่องการสแกน/โอน ให้ทุกคนใช้คำตอบตรงกัน จะลดเวลาแก้ไข

ถ้าต้องการอ่านคำแนะนำเรื่องการขายและการตั้งค่าที่ต่อเนื่องจากการรับชำระ สามารถเข้าดูบทความได้ที่ /blog เพื่อจัดลำดับงานให้สอดคล้องกับขั้นตอนอื่นของการขายบน etixgo.com

สรุป: ตั้งค่า PromptPay ให้พร้อมก่อนเปิดขายที่ /admin/promptpay แล้วทดสอบการแสดงผล QR รับเงิน จะช่วยให้การรับชำระเงินไหลลื่นขึ้น ตั้งแต่วันแรกของอีเวนต์