FAQ ตรวจสอบการชำระเงินบน etixgo.com: PromptPay/โอนธนาคาร และต้องตรวจสลิปอะไรใน /admin/payment-verification

PromptPay และการชำระเงินบน etixgo.com ช่วยให้ผู้จัดตรวจสอบการชำระเงินได้รวดเร็วขึ้น โดยมีเมนู ตรวจสอบการชำระเงิน ที่ /admin/payment-verification เพื่อรองรับทั้ง PromptPay และ โอนธนาคาร หากคุณกำลังสงสัยว่า “ต้องตรวจสลิป/ตรวจการชำระเงินยังไง” บทความ FAQ นี้สรุปคำตอบที่พบบ่อยให้ครับ

ตรวจสอบการชำระเงินบน etixgo.com คืออะไร และเข้าดูได้จากไหน?

การตรวจสอบการชำระเงินคือการที่ผู้จัดใช้ระบบยืนยันสถานะการชำระเงินของออเดอร์ที่ลูกค้าแจ้งชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ โอนธนาคาร โดยผู้จัดสามารถเข้าเมนูตรวจสอบได้ที่ /admin/payment-verification

เมนูนี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางให้ผู้จัดตรวจข้อมูลที่เกี่ยวกับการชำระเงิน เช่น ตรวจสลิป/ข้อมูลการโอน เพื่อให้มั่นใจว่าการชำระเงินถูกต้องก่อนดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

PromptPay กับการชำระเงินแบบโอนธนาคาร ตรวจต่างกันไหม?

ในระบบบน etixgo.com สามารถตรวจสอบทั้ง PromptPay และ โอนธนาคาร ได้จากฟังก์ชันตรวจสอบการชำระเงินที่ /admin/payment-verification ดังนั้นผู้จัดไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือคนละชุด เพียงใช้เมนูเดียวในการดูรายการและตรวจสอบหลักฐานประกอบการชำระเงินตามประเภทที่ลูกค้าเลือก

คำถามที่พบบ่อยคือ “ต้องตรวจสลิปแบบไหนถึงจะถูก?” โดยแนวทางคือใช้ข้อมูลจากการชำระเงินที่ลูกค้าแจ้ง/ส่งมาในระบบ แล้วตรวจเทียบให้ตรงกับรายการออเดอร์และข้อมูลที่แสดงในหน้า ตรวจสอบการชำระเงิน

FAQ ตรวจสลิป: ต้องเช็กอะไรบ้าง?

1) เช็กว่าออเดอร์ตรงกับรายการที่ต้องการยืนยัน
ผู้จัดควรยืนยันว่าออเดอร์/รายการนั้นตรงกับคำสั่งซื้อที่ต้องตรวจในเมนู /admin/payment-verification

2) เช็กข้อมูลการชำระเงินให้สอดคล้องกับประเภทการชำระเงิน
หากเป็น PromptPay ให้ตรวจการชำระเงินตามรายละเอียดที่ระบบแสดง ส่วนกรณี โอนธนาคาร ให้ตรวจความสอดคล้องของข้อมูลโอนกับรายการในระบบ

3) เช็กหลักฐานการชำระเงินเพื่อยืนยันสถานะ
โดยหัวใจของการตรวจสลิป/ตรวจการชำระเงินคือการดูหลักฐานประกอบที่ใช้ยืนยันว่า “ชำระจริง” ตามข้อมูลในระบบ

ทั้งนี้ หากคุณต้องการดูคำแนะนำเพิ่มเติมในมุมการตั้งค่าระบบการรับเงินของร้าน สามารถอ้างอิงได้จากบทความ/คู่มือใน /blog หรือรายการที่เกี่ยวข้องที่หน้า /packages ของ etixgo.com เพื่อวางขั้นตอนให้เข้ากับการทำงานของคุณ

สรุป: ผู้จัดสามารถตรวจสอบการชำระเงินบน etixgo.com ได้ที่ /admin/payment-verification รองรับทั้ง PromptPay และ โอนธนาคาร พร้อมให้ตรวจสลิป/ข้อมูลการชำระเงินเพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนดำเนินงานถัดไป