FAQ สั่งเครื่องดื่มและสินค้าเพิ่ม (upsell) บน etixgo.com จัดการที่ /admin/products และ /admin/orders ทำอย่างไร?
FAQ สั่งเครื่องดื่ม/สินค้าเพิ่มบน etixgo.com พร้อมวิธีจัดการสินค้าใน /admin/products และออเดอร์ใน /admin/orders ช่วยทำ upsell ล่วงหน้าได้จริง
หลายคนสงสัยว่า upsell หรือ สินค้าเพิ่ม บน etixgo.com ทำได้จริงไหม และต้องทำอย่างไรเมื่อมีลูกค้ามาจองตั๋ว/จองโต๊ะแล้วอยากเพิ่ม เครื่องดื่ม หรือสินค้าล่วงหน้า บทความนี้รวบรวมคำถามที่เจอบ่อยแบบ FAQ เพื่อช่วยให้คุณตั้งค่าการสั่งสินค้าเพิ่มได้ตรงตามงาน พร้อมดูแลจัดการสินค้าและออเดอร์ผ่านหน้าที่เกี่ยวข้องบนระบบ
FAQ: สั่งเครื่องดื่ม/สินค้าเพิ่มบน etixgo.com คืออะไร?
ฟีเจอร์ สั่งเครื่องดื่ม/สินค้าเพิ่ม ช่วยให้ลูกค้าสั่ง เครื่องดื่ม และ/หรือ สินค้าเพิ่ม ล่วงหน้าได้ โดยเมื่อมีการสั่งซื้อ ระบบจะช่วยให้คุณ จัดการสินค้าที่ /admin/products และ จัดการออเดอร์ ที่ /admin/orders เพื่อให้ติดตามงานได้เป็นระบบ
FAQ: ต้องตั้งค่าตรงไหนเพื่อให้ลูกค้าสั่ง upsell ได้?
โดยหลักแล้วคุณจะดูแลได้ผ่าน 2 ส่วนหลักของระบบ:
1) จัดการรายการสินค้า (สินค้าเพิ่ม/เครื่องดื่ม) ที่ /admin/products เพื่อเตรียมรายการที่ต้องการให้ลูกค้าสั่งเพิ่ม
2) ติดตามและจัดการออเดอร์ ที่ /admin/orders เพื่อดูรายการสั่งซื้อที่ลูกค้าเลือกเพิ่มไว้ล่วงหน้า
แนวทางคือเริ่มจากเตรียมรายการสินค้าให้พร้อมใน /admin/products แล้วค่อยตรวจ/บริหารออเดอร์ที่ /admin/orders ตามสถานะการสั่งของลูกค้า
FAQ: ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มและสินค้าเพิ่มล่วงหน้าพร้อมการจองได้ไหม?
ทำได้ในรูปแบบการ สั่งเพิ่มล่วงหน้า โดยลูกค้าสามารถเลือก เครื่องดื่ม และ สินค้าเพิ่ม และระบบจะถูกบันทึกเป็น ออเดอร์ ที่คุณจัดการต่อได้ใน /admin/orders ซึ่งช่วยให้ทีมมีข้อมูลชัดเจนว่ามีรายการอะไรบ้างที่ลูกค้าต้องการเพิ่ม
หากคุณทำงานหลายขั้นตอน แนะนำให้ตรวจรายการสินค้าที่ /admin/products ให้ถูกต้องก่อน เพื่อให้การรับออเดอร์ใน /admin/orders ตรงกับรายการที่ลูกค้าเลือกจริง
FAQ: ต้องทำอะไรกับข้อมูลสินค้าและออเดอร์หลังมีการสั่ง upsell?
เมื่อมีการสั่ง upsell หรือ สินค้าเพิ่ม แล้ว ให้คุณใช้หน้าดังนี้เพื่อควบคุมงาน:
• /admin/products: ตรวจรายการสินค้า/เครื่องดื่มที่ให้ลูกค้าสั่งเพิ่ม ว่ารายการพร้อมใช้งานหรือยัง
• /admin/orders: ตรวจออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งเพิ่มล่วงหน้า เพื่อบริหารการเตรียมสินค้าให้ทัน
การแยกงานที่ชัดเจนระหว่าง “จัดการสินค้า” และ “จัดการออเดอร์” จะช่วยลดความสับสนและทำให้ติดตามงานได้ไว โดยเฉพาะช่วงอีเวนต์ที่มีลูกค้าจำนวนมาก
FAQ: ควรเริ่มดูรายละเอียดฟีเจอร์นี้จากตรงไหน?
หากคุณต้องการมุมมองเชิงระบบและวิธีใช้งานโดยรวม แนะนำให้เข้าไปดูหน้าแนะนำแพ็กเกจหรือเอกสารผ่าน /packages และบทความใน /blog ของ etixgo.com เพื่อช่วยให้เข้าใจภาพรวมก่อนลงมือจัดการใน /admin/products และ /admin/orders
สรุปสั้น ๆ: ตั้งค่ารายการ เครื่องดื่ม และ สินค้าเพิ่ม ผ่าน /admin/products แล้วใช้ /admin/orders ในการจัดการออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งล่วงหน้าได้ทันที