นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

EtixGo เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนตัวที่เก็บผ่านเว็บไซต์และบริการของเรา คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ที่ contact@etixgo.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

2.1 ลูกค้า

เราเก็บข้อมูล เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ (ถ้ามี) ประวัติการจองบัตร การชำระเงิน ภาพสลิปการโอน (เพื่อตรวจสอบ) และข้อมูลการใช้งานระบบ เพื่อให้บริการจองตั๋ว ชำระเงิน ส่งการแจ้งเตือน และปฏิบัติตามกฎหมาย

2.2 ผู้จัดงาน

นอกจากข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอีเวนต์ที่จัด ข้อมูลบัญชีธนาคาร/พร้อมเพย์สำหรับรับชำระเงิน ภาพสลิปที่เกี่ยวข้อง การรายงานและการวิเคราะห์ เพื่อให้บริการขายบัตร จัดการการชำระเงิน และรายงานผล

3. วัตถุประสงค์และการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ (1) ให้บริการจอง/ขายตั๋วและการชำระเงิน (2) ตรวจสอบสลิปและยืนยันการโอน (3) ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลอีเวนต์ (4) ป้องกันการทุจริตและปฏิบัติตามกฎหมาย (5) ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

4. การใช้ร่วมกับบริการอื่น

เราอาจใช้บริการภายนอก เช่น ช่องทางการชำระเงิน (พร้อมเพย์ ฯลฯ) การลงชื่อเข้าใช้ด้วย LINE และการจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อถือได้ ผู้ให้บริการเหล่านี้ปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่เรามอบหมาย

5. การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการระงับข้อพิพาท เมื่อไม่จำเป็นเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

6. สิทธิ์ตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล คัดค้าน และขอให้โอนข้อมูล ตลอดจนร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจ หากต้องการใช้สิทธิ์ โปรดติดต่อเราที่ contact@etixgo.com

7. คุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อการทำงานของเว็บไซต์ การยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายคุกกี้

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว การประกาศบนหน้านี้ถือเป็นการแจ้งให้ทราบ การใช้บริการต่อหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับล่าสุด